업무 방식 - 다빈치는 고객의 가이드를 기다리지 않습니다.

다빈치는 고객의 상황과 니즈를 깊이 이해하기 위해 많은 시간을 쏟습니다. 단순히 '어떤 제품, 어떤 기능을 만들어달라'는 요청을 접수하는 데서 그치지 않습니다. 고객에 대한 이해도가 높아진 뒤부터 다빈치는 선제적으로 여러 제안을 합니다. 불필요한 제품을 제거하고, 꼭 필요한 제품을 추가하는 방식으로 고객과 한 발씩 함께 나아갑니다.

발견 및 설계

이 단계에서 우리는 고객사에 몇 가지 자료 요청을 합니다. 기존 제품이 있는 경우, 대표적으로 소스코드와 데이터베이스 접속 정보 등을 요청합니다. 이후 다양한 이해관계자와 2-3회 인터뷰를 실시하며 경영진부터 실무자까지 어떤 니즈를 갖고 있는지 자세히 파악합니다.

다빈치 팀은 기능명세서나 작업요청서를 필요로 하지 않습니다. 사전 조사를 마친 뒤 우리는 선제적으로 기획서와 WBS를 제출하고 고객의 피드백을 받아 수정합니다. 이는 우리가 얼마나 고객을 깊이 이해했는지 보여줄 수 있는 중요한 증거이기도 합니다.

주요 작업

  • 심층 인터뷰
  • 실행 가능성 연구
  • POC(Proof of Concept)
  • 소스코드 분석

개발

이 단계에서 우리는 실제로 제품을 개발합니다. 다빈치의 IT 컨설팅이 전략/운영/인사 컨설팅과 가장 큰 차이를 보이는 영역이 바로 이 단계입니다. 다빈치의 산출물은 수십 장의 파워포인트나 긴 보고서가 아니라, 실제로 만질 수 있고 사용할 수 있는 제품입니다. 따라서 결과의 품질도 여실히 드러납니다. 다빈치의 실력은 이런 냉정한 평가 체계 하에서 누적되어 왔습니다.

다빈치는 주기적으로 제품을 들고 찾아와요. 직접 써보고 그 자리에서 피드백을 주면 다음 번 데모 때 수정이 되어 있습니다. 요술봉을 휘두르는 기분이 들어요.

유정하, 에이블회계법인 파트너 회계사

배포

다빈치는 평판을 중시합니다. 프로젝트가 끝나고 고객이 언젠가 다빈치를 반드시 다시 찾게 만들기 위해, 다빈치는 배포 전 QA를 철저히 수행합니다. 뿐만 아니라 배포가 끝나고 계약 상 납기가 지났더라도, 고객사가 문의하는 오류를 최대한 빨리 수정합니다. 컨설팅 업체로서 다빈치의 장기적 성공은 평판에 달려 있기 때문입니다.

주요 작업

  • 테스트
  • QA
  • 문서화

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