- 시스템 통합

Q1. 시스템 통합이 정확히 무엇인가요?

여러 시스템을 하나의 흐름으로 연결하는 작업입니다.

기업이 성장할수록 사용하는 시스템은 자연스럽게 늘어납니다. CRM, ERP, 결제, 물류, 마케팅 툴 등 각각은 잘 동작하지만 정작 서로 연결돼 있지 않아 사람이 직접 옮겨 적는 경우가 많습니다.

이런 상태가 지속되면 데이터 정합성이 깨지고, 업무 속도가 느려지며, 실수가 반복됩니다.

시스템 통합은 이 문제를 해결합니다. 각 시스템을 API, 메시지 큐, 이벤트 기반 구조 등으로 연결해 데이터가 자동으로 흐르도록 만드는 작업입니다.

중요한 건 단순 연결이 아니라 업무 흐름을 기준으로 시스템을 재구성하는 것입니다. 그래야 통합 이후에도 유지보수가 쉬운 구조가 됩니다.

Q2. 언제 시도해야 하나요?

곧 한계가 오겠다고 느껴질 때 준비를 시작해야 합니다.

초기에는 엑셀이나 수작업으로 충분히 감당할 수 있습니다. 하지만 거래량이 늘고, 조직이 커지면 상황이 달라집니다.

데이터를 한 번 더 옮기는 데 드는 시간, 사람이 개입하면서 생기는 오류, 시스템마다 다른 기준으로 관리되는 정보들이 조용히 비용으로 쌓이기 시작합니다.

이때 시스템 통합 없이 기능을 계속 덧붙이면 구조는 점점 복잡해지고, 작은 수정에도 전체가 흔들리게 됩니다.

다빈치는 현재 사용 중인 시스템을 분석해 어디까지가 유지 가능한 구조인지, 어디부터 통합이 필요한 시점인지를 함께 판단합니다.

모든 것을 한 번에 바꾸지 않아도 됩니다. 단계적으로 통합하는 전략도 충분히 가능합니다.

Q3. 기존 시스템을 전부 갈아엎어야 하나요?

대부분의 경우, 그럴 필요는 없습니다.

시스템 통합이라고 하면 기존 시스템을 전면 교체해야 할 것 같아 부담을 느끼는 경우가 많습니다. 하지만 실제로는 핵심 시스템은 유지한 채 필요한 부분만 연결하는 방식이 더 합리적입니다.

가령 데이터는 한 곳에서 관리하되, 각 서비스는 기존 구조를 그대로 사용하는 식입니다.

중요한 것은 기술보다도 설계입니다. 앞으로 어떤 시스템이 추가될지, 어디까지 확장될 가능성이 있는지를 고려하지 않으면 통합 이후에 다시 문제가 생깁니다.

다빈치는 단기적인 연결이 아니라 향후 확장과 변경까지 고려한 구조를 설계합니다.

시스템이 점점 복잡해지고 있다고 느껴진다면, 혹은 지금 구조가 맞는지 확신이 없다면 다빈치와 무료로 상의해보세요.