Case Study - 모바일 앱 리뉴얼

프로젝트 소개

컴포즈커피는 빠르게 성장하는 프랜차이즈 네트워크에 맞춰, 노후화된 기존 앱을 대체할 새로운 멤버십 플랫폼을 필요로 했습니다. 이에 따라 신규 앱을 전면 재개발하며 CRM 강화, UI/UX 개선, 메뉴 추천 기능 고도화를 중심으로 사용자 경험을 혁신했습니다. 피그마(Figma)를 활용해 디자인 전 과정을 현대적 감각으로 재구성하고, 고객 여정 중심의 인터페이스를 구현함으로써 브랜드의 디지털 경험을 한층 향상시켰습니다.

앱 개발과 동시에 POS, PG사 등 주요 외부 시스템과의 연동을 신속히 완료해 안정적인 결제·운영 환경을 구축했으며, 일반적인 개발 기간의 절반 수준인 4개월 만에 앱을 성공적으로 배포했습니다. 또한 전국 수천 개 가맹점이 매출, 재고, 고객 정보를 효율적으로 관리할 수 있도록 백오피스 시스템을 함께 개발하여, 가맹점과 본사 모두가 실시간으로 연결되는 통합 운영 체계를 완성했습니다.

업무 영역

Key Success Factors